Veelgestelde vragen

Aanmelding verloopt meestal via een verwijzing van je huisarts of praktijkondersteuner (POH-GGZ). Zij bepalen samen met jou welke zorg en zorgaanbieder het best passend is. De meeste huisartsen kunnen een beveiligde digitale verwijzing doen via ZorgDomein.

Heb je al een verwijzing of wil je een traject starten zonder de zorgverzekeraar? Ga dan direct naar ons aanmeldformulier.

De wachttijden voor GGZ, coaching en relatietherapie staan op onze pagina’s Wachttijden en Tarieven.

Wachttijden · Tarieven

Behandelingen in de GGZ worden meestal vergoed vanuit de basisverzekering, mits je een geldige verwijsbrief hebt én er sprake is van een verzekerde psychische stoornis. Niet alle klachten vallen hieronder. Zo worden bijvoorbeeld aanpassingsstoornissen, bepaalde specifieke fobieën, relatieproblemen en werkstress niet vergoed. In die gevallen kun je bij ons terecht voor coaching of relatietherapie. Let op: bij vergoede zorg betaal je wel altijd het verplicht eigen risico.

Meer over niet-vergoede situaties: Coaching en relatietherapie.

De Basis-GGZ is bedoeld voor mensen met lichte tot matig ernstige psychische klachten. De trajecten zijn kortdurend en klachtgericht, vaak uitgevoerd door een GZ-psycholoog.

De Specialistische GGZ (SGGZ) is er voor ernstigere of complexere stoornissen, zoals een ernstige depressie, PTSS of een persoonlijkheidsstoornis. Deze zorg is intensiever en duurt meestal langer.

Hoofdpersoon biedt zowel monodisciplinaire BGGZ als SGGZ. Dat betekent dat er altijd een specialist (zoals bijvoorbeeld een klinisch psycholoog of verpleegkundig specialist) betrokken is bij je traject. De zorg vindt plaats binnen een team, maar er zijn niet altijd veel verschillende disciplines nodig. Wanneer passend, gebeurt de afstemming via een multidisciplinair overleg (MDO).

Soms vraagt de problematiek echter om een multidisciplinaire setting — bijvoorbeeld wanneer een psychiater voor een belangrijk deel van de behandeling betrokken moet zijn, of wanneer meerdere vakgebieden intensief moeten samenwerken. In zo’n geval kan een verwijzing naar een instelling met een breder multidisciplinair aanbod beter passend zijn.

De keuze tussen Basis- of Specialistische GGZ wordt door de verwijzing en/of tijdens de intake bepaald en hangt af van de ernst, complexiteit, risico’s en eerdere behandelingen.

Sinds 2022 worden alle GGZ-behandelingen vergoed via het Zorgprestatiemodel. Dit is een manier waarop zorgverzekeraars en zorgverleners afspraken maken over de kosten van je behandeling.

In dit model betaal je niet meer voor een heel behandeltraject in één keer, maar voor de afspraken die je hebt. Elke afspraak wordt apart geregistreerd: de duur van het contact (bijvoorbeeld 15, 30 of 60 minuten), het soort afspraak (bijvoorbeeld diagnostiek, behandeling of groepsconsult), en de functie van de behandelaar (bijvoorbeeld GZ-psycholoog, klinisch psycholoog of psychiater).

Op je factuur zie je precies welke afspraken er zijn geweest en met wie. Zo is het overzichtelijker en kun je beter volgen hoe de kosten zijn opgebouwd.

We werken conform de Wet geneeskundige behandelovereenkomst (WGBO) en de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG): jouw dossier is beveiligd en alleen toegankelijk voor je behandelteam. Je hebt recht op inzage en kunt correcties vragen.

De basisverzekering vergoedt geneeskundige GGZ bij een officiële DSM-5-stoornis, met een geldige verwijsbrief. Uitsluitingen zijn onder meer aanpassingsstoornis (niet meer vergoed sinds 2012) en specifieke fobie. Problemen zoals relatie- of werkstress vallen meestal buiten vergoeding; daarvoor kunnen coaching of relatietherapie passend zijn.

Coaching · Relatietherapie

De overheid en zorgverzekeraars hebben afspraken gemaakt over maximale wachttijden, de zogeheten treeknormen. Voor de GGZ geldt onder meer: intakegesprek maximaal 4 weken na je verwijzing; start van de behandeling maximaal 10 weken na de intake. In totaal mag je dus niet langer dan 14 weken wachten voordat je behandeling start.

Is de wachttijd bij ons langer? Dan kun je je zorgverzekeraar vragen om wachttijdbemiddeling. Zij helpen je zoeken naar een plek waar je sneller terechtkunt, eventueel bij een andere aanbieder. Je kunt ook altijd onze actuele wachttijden bekijken.

Actuele wachttijden

Ja, dat kan en we stimuleren dit zelfs. Het betrekken van je partner of een belangrijke naaste kan veel waarde toevoegen aan je herstel. Psychische klachten hebben vaak impact op het hele gezin of de relatie. Door samen te kijken naar wat er speelt, ontstaat er meer begrip, steun en verbinding.

Met jouw toestemming kunnen we één of meerdere afspraken plannen waarbij een partner of naaste aanwezig is. Zo stem je verwachtingen af en geef je praktische steun beter vorm. Het vergroot de kans dat je de behandeling volhoudt en dat verbeteringen ook buiten de therapiekamer merkbaar zijn.