Ga naar hoofdinhoud

Kwaliteitsstatuut

Kwaliteit van zorg en professionele samenwerking

Kwaliteit meten we niet alleen in cijfers, maar in hoe cliënten zich gehoord voelen.
- drs. Jorieke Wolterink, GZ-psycholoog
Transparantie

Kwaliteitsstatuut GGZ

Kwaliteitsstatuut GGZ. In het kwaliteitsstatuut staat beschreven hoe wij goede en verantwoorde geestelijke gezondheidszorg organiseren. Het maakt duidelijk welke zorg wij bieden, voor wie deze bedoeld is en hoe de behandeling is ingericht.

Bekijk de meest recente versie: Kwaliteitsstatuut Hoofdpersoon Psychologie (PDF).

Werkwijze GGZ bij Hoofdpersoon Psychologie
Gesprek en verslaglegging in de praktijk
Technologie

Slimme technologie (Medendo)

Binnen onze praktijk maken we gebruik van Medendo om gesprekken efficiënt en veilig om te zetten in een verslag. Tijdens het gesprek wordt tijdelijk audio opgenomen en direct geautomatiseerd omgezet naar een tekstverslag met behulp van technologie.

Dit heeft als voordeel dat je behandelaar zich volledig op jou en het gesprek kan richten, zonder afgeleid te worden door het maken van aantekeningen.

Belangrijk om te weten: de geluidsopname wordt nergens opgeslagen; alleen het gegenereerde verslag (het transcript) wordt maximaal 7 dagen bewaard en daarna automatisch verwijderd. Jouw gegevens worden niet gebruikt om het systeem te trainen, en alleen je behandelaar heeft toegang tot de inhoud.

Heb je er bezwaar tegen? Geef het gerust aan je behandelaar aan — dat wordt gerespecteerd.

Meting

Cliënttevredenheid (CQI)

Scores uit de vragenlijsten tot en met december 2025. Zo blijven we leren van jouw ervaring.

Algemeen rapportcijfer

8,62

schaal 1–10

Bejegening

4,85

schaal 1–5

Informatie behandeling

4,47

schaal 1–5

Samen beslissen

4,68

schaal 1–5

Uitvoering behandeling

4,42

schaal 1–5

Wij vinden het belangrijk dat onze zorg niet alleen professioneel is, maar ook aansluit bij wat cliënten nodig hebben. Daarom vragen we cliënten om hun ervaringen te delen via de CQI (Consumer Quality Index).

De CQI GGZ & VZ meet kwaliteitsaspecten van de ambulante geestelijke gezondheidszorg en verslavingszorg vanuit het perspectief van de cliënt.

Blijf op de hoogte

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang tips over mentale gezondheid, relaties en persoonlijke ontwikkeling.

Door je in te schrijven ga je akkoord met ons privacybeleid.

Blijf op de hoogte van Hoofdpersoon